O que mudou

Estorno não é falha de pagamento

Quando uma parcela paga de assinatura no cartão era estornada, ou virava chargeback, a Garu contava isso como uma falha de pagamento. A assinatura ia para past_due, seu cliente recebia um e-mail de "pagamento falhou" e, na 4ª vez seguida, a assinatura era encerrada.

Agora só contam como falha:

• o cartão recusado;
• o boleto que venceu sem pagamento;
• o Pix que expirou.

Estornos, chargebacks e as outras atualizações da Celcoin não mexem mais na cobrança da assinatura.

Precisa fazer alguma coisa?

Não. Nada muda nas assinaturas que estão em dia.